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Mar 18, 2023

Taïwan intensifie

L'innovation au cœur d'une volonté de garantir une fabrication et une technologie de qualité

L'innovation au cœur d'une volonté de garantir que les industries manufacturières et technologiques de qualité puissent continuer à être compétitives à l'échelle mondiale.

publié le : 27 mars 2017 à 12:30

section journal : Focus Asie

écrivain : Nareerat Wiriyapong

Avec une population totale de moins de 24 millions d'habitants, Taïwan est connue pour son secteur manufacturier diversifié allant des industries de haute technologie telles que l'électronique et l'informatique aux appareils électroménagers et aux vélos. Des entreprises telles que Asus, Delta Electronics, Tatung et Giant se sont imposées sur le marché international en tant que marques leaders de Taiwan.

Mais compte tenu de la concurrence des prix des produits fabriqués en Chine et du ralentissement de l'économie mondiale ainsi que de la demande dans certains secteurs tels que les ordinateurs personnels (PC), Taïwan a ressenti le besoin d'accroître la compétitivité de son secteur manufacturier et d'élargir ses marchés d'exportation. Selon des hauts fonctionnaires et des dirigeants d'entreprise, l'innovation est la clé pour que les industries taïwanaises prospèrent et génèrent davantage de revenus d'exportation dans les années à venir.

"Taiwan est compétitif. Tout ce dont nous avons besoin, c'est de plus d'innovation, de nouvelles technologies et de nouveaux designs pour promouvoir nos produits sur de nouveaux marchés", a déclaré Water Yeh, président et chef de la direction du Taiwan External Trade Development Council (Taitra).

"Dans le passé, nous étions en concurrence sur les prix, mais maintenant nous devons nous moderniser. Bien sûr, le prix est toujours important dans certains produits, mais ce n'est pas la principale raison de la concurrence. Il faut être innovant, être unique avec la différenciation des produits."

Fondée en 1970, Taitra compte 60 bureaux à l'étranger. Selon M. Yeh, 80% des exportations du pays sont des pièces et composants. Les exportations se sont contractées pour la première fois en 2016, reculant de 1 % par rapport à l'année précédente pour s'établir à 280,4 milliards de dollars américains, mais les expéditions ont repris cette année.

Le mois dernier, les exportations ont augmenté de 27,7 % en glissement annuel pour atteindre 22,7 milliards de dollars, dépassant les prévisions du marché de 16,8 % de croissance. Les pièces électroniques représentaient 29,7 % du total, les machines 20,4 %, les articles en métaux communs 35,4 % et les produits d'information, de communication et audio-vidéo 26,3 %. La Chine et Hong Kong représentaient 48,8 % des exportations, l'Asean 27,7 %, les États-Unis 8,6 %, l'Europe 7,2 % et le Japon 7 %.

La domination de la Chine en tant que destination d'exportation reflète le fait que de nombreuses entreprises taïwanaises y ont des activités de fabrication.

Selon les dirigeants, les marques taïwanaises s'appuient sur leur solide réputation pour pénétrer plus profondément le marché de la consommation.

« Les entreprises taïwanaises ont travaillé très dur sur l'innovation », a déclaré Ju-Ping Fu, directeur général adjoint du Centre de commercialisation et de services à l'industrie de l'Institut de technologie et de recherche industrielles (ITRI).

Le professeur Cheng-Neng Kuan, vice-président de l'Université Shih Chien, a commenté l'évolution des stratégies commerciales des marques taïwanaises, affirmant que le processus de développement de produits "est devenu plus subtil".

Delta Electronics, très présente en Thaïlande, fait partie des entreprises taïwanaises qui se sont imposées sur le marché international. Photo: Nareerat Wiriyapong

"Les entreprises taïwanaises sont passées d'une concentration sur la fourniture de composants clés à une plus grande concentration sur les utilisateurs finaux. Nous pouvons le voir avec l'émergence de produits spécialement conçus pour aider les personnes âgées", a-t-il déclaré.

M. Yeh de Taitra a déclaré que les exportations devraient augmenter de 3 à 4 % cette année avec la reprise de l'économie mondiale. Le gouvernement promeut cinq industries innovantes - l'Internet des objets (IoT), les machines de fabrication intelligentes, l'aérospatiale, la biotechnologie et l'énergie verte - pour générer davantage de revenus d'exportation.

"La Silicon Valley asiatique est l'objectif que Taïwan veut atteindre", a déclaré M. Yeh à Asia Focus. "Taiwan compte de nombreuses startups et elles sont importantes dans notre innovation. Nous aidons donc à les promouvoir avec un soutien financier et en trouvant des partenaires."

Dans le même temps, Taïwan a besoin de nouveaux marchés d'exportation. Il a identifié 18 marchés importants, dont des pays de l'ASEAN et d'Asie du Sud tels que l'Inde, le Bangladesh et le Pakistan.

"Outre l'Asean, l'Inde est le marché important. Ils ont un taux de croissance important. L'Australie est aussi notre marché", a déclaré M. Yeh, ajoutant que l'Indonésie, la Thaïlande, les Philippines, le Vietnam et la Malaisie sont également des cibles.

LE JEU POUR LA CROISSANCE

Pour les marques taïwanaises établies, comme Asustek Computer, les nouveaux produits seront la clé d'une croissance continue. Le premier fabricant de PC du pays, mieux connu sous son nom commercial Asus, met désormais davantage l'accent sur les jeux sur PC via sa marque Republic of Gamers (ROG).

Selon le cabinet d'études IDC, Asustek a dépassé Apple en tant que marque n°4 sur le marché mondial des PC en 2016 derrière Lenovo, HP et Dell. Cependant, les données d'IDC ont montré que les expéditions mondiales de PC ont chuté de 5,7 % à 260 millions d'unités cette année-là.

"L'industrie des ordinateurs portables va continuer à se détériorer, mais nous espérons faire mieux que la moyenne de l'industrie", a déclaré le PDG Jerry Chen.

L'activité PC a représenté 65% du bénéfice net total d'Asustek de 19,2 milliards de dollars NT (630 millions de dollars) l'année dernière, les smartphones et les tablettes contribuant pour 18%.

Derek Yu, directeur marketing mondial d'Asus ROG, a déclaré que le marché des jeux recèle un potentiel élevé, avec une valeur prévue de 106,5 milliards de dollars cette année, qui devrait atteindre 120 milliards de dollars dans deux ans.

"Malgré le ralentissement du marché des PC, la catégorie des jeux devrait croître et avec plus de profit", a-t-il déclaré à un groupe de journalistes asiatiques et européens lors d'un voyage parrainé par Taitra à Taiwan.

Selon Newzoo, un fournisseur d'informations commerciales spécialisé dans les jeux, les sports électroniques et les marchés mobiles, les joueurs du monde entier ont généré des revenus de 99,6 milliards de dollars en 2016, en hausse de 8,5 % par rapport à l'année précédente. L'Asie-Pacifique détenait une part de 47 %, soit une augmentation de 10,7 %, la Chine représentant à elle seule la moitié des revenus de la région, en tant que plus grand marché de jeux au monde devant les États-Unis.

"Les appareils de jeu sont peut-être encore une niche, mais les joueurs ne le sont pas", a déclaré M. Yu. "Les jeux les plus populaires comme Overwatch, par exemple, ont atteint l'année dernière 20 millions d'utilisateurs enregistrés tandis que League of Legends compte 50 à 100 millions d'utilisateurs. C'est plus que suffisant pour justifier le potentiel du segment."

Les sports électroniques sont également en plein essor avec environ 148 millions de téléspectateurs réguliers en 2016 et des prévisions pour jusqu'à 400 millions de fans réguliers et occasionnels dans quelques années.

"Les sports électroniques sont une plate-forme idéale qui attire les jeunes de la génération Y qui sont actifs dans l'espace social", a déclaré M. Yu. "La recherche montre qu'ils sont conscients de la technologie et de la marque et qu'ils ont un pouvoir d'achat énorme, plus que les consommateurs de PC en général."

Asus propose une gamme complète de produits pour les jeux avec 10 catégories de produits sous la marque ROG.

"Nous avons un tas de produits en Asie du Sud-Est et dans la plupart de ces pays, nous sommes numéro un. Au total, Asus détient un peu plus de 30% de part de marché en tant que leader mondial du jeu. Dans l'e-sport, nous étions d'abord et nous continuons à dominer le marché », a-t-il déclaré.

"Nous continuerons à investir dans le futur paysage du jeu. Nous voulons attirer davantage de joueurs grand public."

Jackie Chen, responsable marketing chez Tt eSports by Thermaltake, a déclaré que tous les fournisseurs de PC taïwanais, y compris Asus, Acer et Micro-Star International (MSI), ainsi que leur homologue singapourien Razer, étaient désormais sur le marché mondial du jeu qui devrait se développer à 6,6. % une année.

"Le jeu est social. Tout le monde joue en ligne et rivalise avec les autres", a-t-il déclaré.

Selon Thermaltake, une marque leader sur le marché du bricolage PC, la demande d'accessoires de jeu DIY augmente car de plus en plus d'utilisateurs veulent montrer leur style personnel.

Chatlotte Chen, responsable des relations publiques au Brand Innovation Center de Thermaltake, a déclaré que les stations de jeu DIY de la société gagnaient de nouveaux fans.

"Les utilisateurs finaux et les joueurs se concentrent sur l'unicité et la nature personnelle. Ils essaient de créer leurs claviers et étuis de jeu avec leur propre sens de la beauté, des goûts artistiques et de la créativité", a-t-elle déclaré.

"Chaque matin, nous nous réveillons, nous vérifions notre téléphone portable. Nous voulons nous montrer, nos vies, où nous avons été, à quoi ressemblent nos ordinateurs, et nous faisons Facebook ou YouTube. [Gamers] veulent montrer leur professionnalisme à leurs fans et au public."

Les gammes de produits de Thermaltake comprennent des châssis de jeu, des blocs d'alimentation, des refroidisseurs, des stockages et des ventilateurs CC. Sa marque Tt eSports propose des souris de jeu, des claviers, des casques et des accessoires, tandis que sa marque Luxa2 vend des accessoires mobiles tels que l'audio, des solutions d'alimentation et des supports.

"Nous avons également des chaises de jeu en cours d'introduction sur les marchés du monde entier", a-t-elle ajouté.

INNOVATION ET SOLUTIONS

Dans un contexte de concurrence intense sur les prix des produits chinois, les marques taïwanaises se tournent rapidement vers des solutions personnalisées pour les utilisateurs finaux. Vivotek, spécialiste de la surveillance par protocole Internet (IP), par exemple, affronte de puissants rivaux chinois en Asie du Sud-Est.

"Nous avons obtenu de bons résultats en Thaïlande et en Indonésie. Nous faisons également de bons progrès au Vietnam et examinons actuellement la Malaisie et d'autres marchés", a déclaré le président Owen Chen.

"[Mais] les Philippines sont assez difficiles car nous sommes en concurrence avec des concurrents chinois. À Singapour, nous faisons mieux après avoir perdu de nombreux projets au cours des trois dernières années au profit d'entreprises chinoises. Elles ont traité directement avec le gouvernement."

Vivotek compte 183 distributeurs dans 116 pays. Les États-Unis représentent 40 % des ventes, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique contribuant à 45 % et le reste provenant de l'Asie.

"L'Inde connaît une forte croissance cette année et un très bon marché, tandis que l'Asean fait partie de nos domaines prioritaires", a déclaré M. Chen. "Nous pensons que nous pouvons dupliquer le modèle de réussite aux États-Unis et en Europe sur ce marché. Le moment est venu pour nous d'être dans cette région alors que l'économie se redresse."

Vivotek envisage une plus grande croissance dans le secteur de la vente au détail, car les magasins souhaitent surveiller de plus près le trafic et les paiements des clients. Les transports, y compris les constructeurs de trains et les opérateurs de métro, et la surveillance urbaine sont également des marchés en croissance.

"La ville intelligente est un sujet très brûlant dans de nombreux pays et nous travaillons avec plusieurs partenaires pour nous engager dans des projets de ville intelligente", a déclaré M. Chen.

Il a déclaré que la société essayait de ne pas concurrencer directement les entreprises chinoises, mais plutôt de fournir des produits avec des fonctionnalités différentes et plus de valeur ajoutée.

"Dans le passé, [les produits de surveillance IP étaient] plutôt utilisés pour empêcher que quelque chose se produise, mais à l'avenir, l'IoT offre un aspect différent. En plus d'empêcher les mauvaises choses de se produire, nous serons plus proactifs car les caméras peuvent capturer plus informations », a-t-il déclaré.

"Par exemple, nous avons reçu une demande d'un client pour savoir si vous pouvez juger si quelqu'un est un méchant. Ils disent que vous pouvez juger d'après la façon dont il marche. Peut-être que dans 10 ans, nous pourrons le faire à mesure que la technologie évolue dans cette direction. ."

Chmer, le principal fabricant et exportateur taïwanais d'usinage par décharge électrique (EDM), affirme que la mise à niveau de l'éducation et davantage d'investissements dans la recherche et le développement (R&D) sont nécessaires pour que les entreprises taïwanaises soient plus compétitives.

Le président de la société, Wuu-Shyong Wang, a déclaré que l'industrie taïwanaise des machines-outils est confrontée à des produits chinois compétitifs en termes de coûts, tandis que sur le marché haut de gamme, elle est en concurrence avec des produits de haute qualité en provenance du Japon, de Corée et des pays occidentaux.

Heureusement, le secteur manufacturier de la ville de Taichung, où se trouve Chmer, a hérité de la technologie et des traditions de fabrication du Japon, qui a gouverné Taïwan de 1895 à 1945. Cela a permis à des entreprises comme Chmer d'améliorer leur production et d'exporter largement. C'est le cinquième exportateur mondial de machines-outils.

La Thaïlande était le premier marché d'exportation de la société, a-t-il dit, ajoutant que la Chine était le plus grand marché, représentant 65% de toutes les expéditions. Dans l'Asean, l'Indonésie est actuellement le plus grand marché pour Chmer.

"Nous rendons le coût plus économique. Dans ce domaine (Taichung), chaque fabricant s'efforce d'atteindre cet objectif", a déclaré M. Wang. "L'Asie est très proche de Taïwan. La maintenance sera facile et nous utilisons cet avantage pour atteindre davantage de marchés asiatiques."